Vos souvenirs ont une durée de vie limitée et se détériorent avec le temps. C'est pourquoi il est important de numériser ses souvenirs.
Contactez notre équipe d'assistance client en envoyant un e-mail à contact@magnetoserge.fr ou appelez le +33652568802.
Nous nous engageons à fournir des solutions rapides et efficaces pour garantir votre satisfaction.
Le délai dépend du volume de cassettes à traiter, il faut généralement compter entre 2 et 4 semaines.
Pour garantir un moyen de stockage fiable pour vos cassettes, vous devez commander une clé USB pour vos numérisations.
Les cassettes vides ne sont pas facturés, c'est pour quoi vous payez quand nous avons terminé la numérisation. Vous avez la possibilité de payez par virement ou par carte bancaire (des frais de services de 2.5% seront appliqué pour le paiement par carte bancaire).
Il n'est pas possible d'envoyer vos cassettes par mondial relais ou par le biais d'autres transporteurs, il faut les envoyer par la poste qui est le moyen de transport le plus sûr.
Vous recevrez une facture par mail quand la numérisation de vos cassettes sera terminée.
Les fichiers sont encodés au format mp4, garantissant leur compatibilité avec une large gamme d'appareils, y compris les ordinateurs Mac, PC et les smartphones.
La clé USB contiendra un fichier pour chacune des cassettes, chaque fichier étant désigné par le nom de la cassette correspondante.
Nous maintiendrons vos fichiers en toute sécurité jusqu'à la réception de vos cassettes. Ils seront ensuite supprimés immédiatement après votre confirmation de réception. Nous garantissons que vos fichiers ne seront ni diffusés, ni consultés, ni partagés avec quiconque.